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湖南格德仁电子商务有限公司承诺为我办理抖音团购上架与推广项目，承诺业务办理不成功为我全额退款。2023年5月13日缴费1580元后一直未办理成功。2023年6月8日协商退款全部费用1580元，但迄今为止只2023年6月14日收到580元退款，剩余1000元德格仁电子商务有限公司一直不退款，拨打对方公司电话一直打不通推脱。